Preguntas Frecuentes

¿Cómo funcionan los pedidos personalizados?

Envíe su solicitud personalizada con el tipo de producto, cantidad, talla, colores, texto, diseño y detalles de personalización cuando corresponda. Padilla Innovations LLC revisará la información y se comunicará con usted sobre los próximos pasos.

¿Puedo proporcionar mi propio diseño, fotografía o logotipo?

Sí. Envíe únicamente diseños, fotografías, logotipos u otros materiales que sean de su propiedad o que tenga permiso para utilizar.

¿Ofrecen atención al cliente en español?

Sí. La atención al cliente está disponible en inglés y español.

¿Puedo solicitar una talla, color o ubicación específica para el diseño?

Sí, cuando esas opciones estén disponibles para el producto. Incluya sus preferencias en su solicitud personalizada para que los detalles puedan revisarse antes de la producción.

¿Enviar una solicitud personalizada garantiza el pedido?

No. Una solicitud personalizada no garantiza la disponibilidad del producto, el precio ni una fecha específica de finalización hasta que los detalles hayan sido revisados y confirmados.

¿Cuánto tardan los pedidos personalizados?

El tiempo varía según el producto, la cantidad, el diseño y los requisitos de producción. Le proporcionaremos la información disponible después de revisar su solicitud.

¿Cuál es su política de devoluciones o reembolsos?

Consulte nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones para obtener información actualizada.

¿Todos los productos se envían a los mismos destinos?

No. La disponibilidad de envío puede variar según el producto y el proveedor de cumplimiento. Algunos productos de impresión bajo demanda actualmente están configurados para envíos únicamente dentro de Estados Unidos. Los destinos y métodos de envío disponibles se muestran durante el proceso de pago.

¿Cuál es su política de envío?

Consulte nuestra Política de Envío para obtener información actualizada.

¿Cómo puedo comunicarme con Padilla Innovations LLC?

Visite nuestra página de Contacto o envíe un correo electrónico a info@padillainnovations.com.